Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại size 66

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
size 66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại size 66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa bằng SSL. Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký, áp dụng cho cả đăng nhập lẫn xác nhận rút tiền.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hóa SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch khỏi truy cập trái phép.
Xác thực OTP khi rút tiền Mỗi lệnh rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn giao dịch trái phép.
Lưu trữ và xóa dữ liệu định kỳ Dữ liệu không còn cần thiết cho vận hành hoặc nghĩa vụ pháp lý sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chu kỳ kiểm tra nội bộ.
Cookie và dữ liệu phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên trang, xác minh tài khoản bằng OTP và gửi yêu cầu về dữ liệu ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi email kèm số tài khoản và loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Hỗ trợ tài khoản 24/7 Đội ngũ hỗ trợ hoạt động liên tục, kể cả ngày lễ, để đảm bảo yêu cầu về quyền riêng tư của bạn không bị bỏ lỡ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mật khẩu ví và mã PIN không được lưu trữ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán theo hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán hay cung cấp dữ liệu giao dịch cho bên thứ ba ngoài phạm vi hợp đồng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat, xác minh tài khoản và yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ theo quy trình tiêu chuẩn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và các khu vực đủ điều kiện.